Política de envío

Todos los productos se fabrican bajo pedido y se producen específicamente para cada compra.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos suelen producirse en un plazo de 2 a 5 días laborables antes del envío.

Tiempos de envío

Estados Unidos: 2-5 días laborables

Internacional: 10-30 días laborables

Los tiempos de envío son solo estimaciones y pueden variar según su ubicación, el rendimiento del transportista, el procesamiento de aduanas y la demanda estacional.

Seguimiento

Todos los pedidos incluyen información de seguimiento una vez enviados.
Recibirá un enlace de seguimiento tan pronto como se despache su pedido.

Empresas de envío

Los transportistas se seleccionan según la disponibilidad y el destino para ayudar a garantizar una entrega fiable.
Si su pedido incluye varios artículos, pueden llegar en envíos separados.

Retrasos

Aunque nuestro objetivo es cumplir con todos los plazos de entrega estimados, pueden producirse retrasos debido a:

grandes volúmenes de pedidos

procesamiento de aduanas

interrupciones del transportista

condiciones climáticas

información de envío incorrecta

Agradecemos su paciencia y le ayudaremos si surge algún problema con el envío.

Direcciones incorrectas

Verifique su dirección de envío al finalizar la compra.

Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, o porque no fue reclamado, el cliente puede ser responsable de los costos de envío adicionales para reenviar el paquete.

Entregado pero no recibido

Si su seguimiento muestra que el pedido ha sido entregado pero no lo ha recibido, le recomendamos:

consultar con los vecinos

verificar lugares de entrega seguros

contactar a su transportista local

Si aún necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por ayudarle.

Aduanas, aranceles e impuestos (IMPORTANTE PARA LA UE)

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos, IVA o tasas de importación, según su país.

Estos cargos son determinados por las autoridades locales y son responsabilidad del cliente.

No controlamos, cobramos ni reembolsamos estas tarifas.

Clientes de la UE

Si se encuentra en la Unión Europea o el Reino Unido:

Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar según el procesamiento de aduanas y los servicios de entrega locales.

Al realizar un pedido, usted reconoce que cualquier arancel de importación, IVA, cargos aduaneros o impuestos aplicables son su responsabilidad.

Nada en esta Política de Envío afecta sus derechos legales como consumidor bajo la ley aplicable, incluido su derecho de desistimiento, cuando corresponda.