Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas.

Pedidos y producción

Todos los productos se fabrican bajo pedido. La producción suele tardar entre 2 y 5 días hábiles antes del envío. Puede encontrar detalles de tiempo más específicos en cada página de producto.

Iniciamos la producción rápidamente, por lo que no se garantizan cambios o cancelaciones. Si necesita ayuda, contáctenos lo antes posible.

Cada pieza se produce específicamente para ti. Esto nos permite crear diseños únicos basados en datos de juegos reales y evitar la sobreproducción.

Al fabricar productos solo cuando se piden, reducimos los residuos innecesarios en comparación con los modelos minoristas tradicionales.

Envío y entrega

  • EE. UU.: 2–5 días hábiles
  • Internacional: 10–30 días hábiles

Los tiempos de envío pueden variar según su ubicación.

Puede encontrar estimaciones más específicas en la página de cada producto.

Sí, enviamos a todo el mundo.

Sí. Recibirás un enlace de seguimiento tan pronto como se envíe tu pedido.

Algunos productos pueden enviarse desde diferentes instalaciones, por lo que pueden llegar en paquetes separados.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros o impuestos según su país. Estos no están incluidos en el precio y son responsabilidad del cliente.

Devoluciones y problemas

Dado que todos los productos se fabrican bajo pedido, no aceptamos devoluciones por talla o cambio de opinión.

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@lastinglore.com en un plazo de 20 días a partir de la entrega, incluyendo el número de su pedido y fotos del producto dañado, para que podamos agilizar el proceso de reemplazo. Una vez verificado, le enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

Si tu pedido parece perdido en tránsito, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo.

Le recomendamos consultar con sus vecinos o con su transportista local. Si aún necesita ayuda, contáctenos

Producto y Diseño

Nuestros diseños se basan en datos reales de juegos —estadísticas, cronogramas y rendimiento de jugadores— convertidos en visuales limpios y modernos con los que realmente puedes vivir.

El nombre de cada jugador tiene un tamaño basado en cuánto jugó. Cuantos más minutos, más grande su nombre.

Debajo de cada nombre, encontrarás estadísticas clave como:

  • Minutos jugados
  • Copas Mundiales
  • Goles
  • Posición

También se incluyen los entrenadores y los resultados del torneo.

Sí. A medida que se juegan nuevos partidos, los datos evolucionan, y también lo hace el diseño. Cada versión es una instantánea del equipo en ese momento.

Nuestros diseños son interpretaciones originales construidas a partir de datos deportivos de dominio público. Analizamos y organizamos esa información en formatos visuales, convirtiendo los datos en diseño.

No. Nuestros diseños se crean de forma independiente utilizando datos disponibles públicamente. Son interpretaciones visuales originales y no están afiliados ni respaldados por ningún equipo, jugador u organización.

Puede haber ligeras variaciones debido al proceso de producción, pero el diseño y la disposición se mantendrán constantes.

Las instrucciones de cuidado varían según el producto. Encontrará una guía detallada en la página de cada producto.

¿Aún necesitas ayuda?

Chatea con nosotros en vivo para obtener el soporte más rápido. Si estamos desconectados o prefieres el correo electrónico, también puedes enviarnos un mensaje a continuación. Iniciar chat en vivo